|
|
Καλώς ήλθατε στην online τεχνική υποστήριξη της dnHost! Έχουμε
ετοιμάσει μια πλούσια γνωσιολογική βάση δεδομένων που περιέχει πληροφορίες
για τεχνικά θέματα και λύσεις σε πιθανά και γνωστά προβλήματα
που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά την εργασία σας στους servers
μας.
Σημειώστε ότι ακόμη και αν ακολουθήσετε τις οδηγίες που σας
παρέχονται μέσω των γνωσιολογικών βάσεών μας και δεν μπορέσετε
να επιλύσετε το ζήτημα που σας απασχολεί ή θέλετε να ζητήσετε
εναλλακτικές λύσεις, μπορείτε:
1)
να στείλετε email για τεχνική υποστήριξη στο support@dnhost.gr
γράφοντας:
 |
Το ονοματεπώνυμό σας |
|
Το user name και το domain name σας |
|
Το ακριβές πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Περιγράψτε
λεπτομερώς τι συμβαίνει, σε ποιο domain και σε ποιο φάκελο ή email account και σε ποιο url
μπορούμε να το εντοπίσουμε και πως ακριβώς μπορούμε να
το αναπαράγουμε ή την ερώτησή σας, σχετικά με το πως
μπορείτε να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα. |
2) να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε πατώντας εδώ:
Μόλις στείλετε το email σας, το λαμβάνουμε και το βλέπουμε άμεσα και ο πρώτος διαθέσιμος εκπρόσωπός μας θα αναλάβει
να επιλύσει το πρόβλημα ή να σας προτείνει τρόπους
για να χειριστείτε με επιτυχία το θέμα που σας απασχολεί.
Σημειώστε ότι:
Όλα
τα emails που λαμβάνουμε, ταξινομούνται στο σύστημα εξυπηρέτησης πελατών μας, με βάση τη σειρά προτεραιότητας με την οποία τα λαμβάνουμε και επιλύονται με βάση τη σειρά που φτάνουν
στο τεχνικό τμήμα και τη σοβαρότητα του θέματος.
 |
ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ
ΟΤΙ; |
 |
|
 |
Όσο πιο ξεκάθαρο και λεπτομερές είναι το email σας, τόσο
πιο γρήγορη θα είναι η επίλυση του προβλήματός
σας!
|
|
Στη dnHost επικοινωνείτε με επώνυμα και εξειδικευμένα στελέχη
και όχι με κάποιον ανώνυμο και ανειδίκευτο
υπάλληλο τηλ/κού κέντρου ή εκκολαπτόμενο web
designer!
|
|
H ολοκληρωμένη, γρήγορη και υπεύθυνη Τεχνική
Υποστήριξη που παρέχουμε από το 2000, μας έχει καταξιώσει
στην Ελληνική αγορά!
Επειδή κυκλοφορούν εταιρίες hosting που υπόσχονται "24ωρη τηλεφωνική/μέσω email υποστήριξη", σας εφιστούμε την προσοχή!
Έχουμε δυστυχώς διαπιστώσει το αντίθετο και μάλιστα και σε εργάσιμες ώρες!
Στην dnHost απαντάμε σε email και live chat ακόμη και αργά το βράδυ. Δεν έχετε παρά να μας δοκιμάσετε!
|
|
Στην dnHost απευθύνονται επαγγελματίες που
θέλουν ένα συνεργάτη καθ΄όλα επαγγελματία
και όχι έναν επιτήδειο κι ευκαιριακό Host,
του οποίου η αξιοπιστία εξαντλείται στην αντιγραφή
των υπηρεσιών και των κειμένων εταιρικής παρουσίασης
της dnHost! |
|
|
|
|
|
