| |
H παραχώρηση της άδειας χρήσης του προγράμματος ηλεκτρονικού εμπορίου eShopper από την εταιρία με διακριτικό τίτλο dnHost™ προς τον Μεταπωλητή και τους τελικούς Πελάτες διενεργείται με τους παρακάτω όρους:
|
 |
Μεταπωλητής του eShopper μπορεί να γίνει οποιοσδήποτε διατηρεί εταιρία παροχής υπηρεσιών Internet ή κάποια συναφή επιχείρηση (σχεδιασμός και φιλοξενία ιστοσελίδων, ανάπτυξη web εφαρμογών, multimedia κλπ.).
|
|
Ο Μεταπωλητής της Εταιρίας φροντίζει για την παραχώρηση από την DnHost της άδειας χρήσης του προγράμματος ηλεκτρονικού εμπορίου eShopper στον τελικό Πελάτη για το συμφωνημένο χρονικό διάστημα και για ένα μοναδικό URL (http://) στην ίδια χρονική στιγμή.
|
|
Μοναδικός κάτοχος της εφαρμογής eShopper και όλων των σχετιζόμενων ή απορρεόντων πνευματικών και περιουσιακών δικαιωμάτων (σύμφωνα με το Άρθρο 40 του Ν. 2121/1993 περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας) είναι η DnHost, οι συμβαλλόμενοι το αναγνωρίζουν με την παρακείμενη υπογραφή τους και ο Μεταπωλητής και ο τελικός Πελάτης δεν έχει κανένα δικαίωμα στην εκμετάλλευση του κώδικα πέραν της παρούσας χρήσης.
|
|
Κάθε μεταπωλητής οφείλει να διατηρεί online ιστοσελίδα της εταιρίας του στην οποία θα υπάρχει, εκτός των άλλων, περιγραφή και παρουσίαση της εφαρμογής eShopper όπου και θα αναφέρονται οι δικές του τιμές πώλησης για τις άδειες χρήσης του εν λόγω προγράμματος (πρώτο έτος, ανανέωση ανά έτος, εφ' όρου ζωής).
|
|
Οι τιμές πώλησης που μπορεί να ορίσει ένας μεταπωλητής για τις άδειες χρήσης που προωθεί δε μπορούν να είναι χαμηλότερες ή υψηλότερες από τις τελικές τιμές λιανικής της DnHost (1ο έτος: 535.50 € - Ετήσια ανανέωση: 226.10 € - Εφ' όρου ζωής: 1071 €, περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ 19 %).
Σημείωση: Ο λόγος για τον οποίο περιορίζουμε το τελικό κόστος πώλησης των αδειών χρήσης που προμηθεύονται οι μεταπωλητές είναι η αποφυγή υπερβολών στις τιμές, γεγονός το οποίο βλάπτει κατά τη γνώμη μας την ομαλή προώθηση του προϊόντος. Επιπλέον θέλουμε να προστατέψουμε τους πελάτες από την αισχροκέρδεια. Ωστόσο, ο περιορισμός ισχύει μόνο για τις τιμές των αδειών χρήσης. Οι μεταπωλητές μπορούν να αυξήσουν το κέρδος τους αναλαμβάνοντας την εγκατάσταση του eShopper και των αναβαθμίσεών του για τους πελάτες τους, την φιλοξενία του στους servers τους, την εισαγωγή των προϊόντων, τις ρυθμίσεις του καταστήματος ώστε να μπορούν να πραγματοποιούνται αγορές, την κατασκευή ή τροποποίηση των layouts, τη δημιουργία ιστοσελίδων στην περιοχή Δυναμικό Περιεχόμενο του eShopper κλπ. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να αναγράφονται στην ιστοσελίδα παρουσίασης της εφαρμογής, ξεχωριστά οι τιμές των αδειών χρήσης από τις τιμές των υπολοίπων - σχετικών με το eShopper - υπηρεσιών που προσφέρονται.
|
|
Η DnHost θα παραχωρεί σε κάθε μεταπωλητή μια δωρεάν δοκιμαστική άδεια χρήσης του προγράμματος ηλεκτρονικού εμπορίου eShopper για απεριόριστο χρόνο και για ένα μοναδικό URL (περιοχή του domain της εταιρικής ιστοσελίδας) στην ίδια χρονική στιγμή. Η άδεια αυτή θα χρησιμοποιείται αποκλειστικά και μόνο για λόγους επίδειξης και εκπαίδευσης προς ενδιαφερόμενους. Θα πρέπει να υπάρχει σύνδεσμος (link) προς το δικό σας e-shop σε εμφανή περιοχή της ιστοσελίδας σας, ώστε να μπορεί να το δει οποιοσδήποτε επισκέπτεται την ιστοσελίδα σας. Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται η χρήση της δοκιμαστικής άδειας για πώληση προϊόντων. Η δοκιμαστική άδεια του eShopper σε κάθε περίπτωση αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της DnHost.
|
|
Η εγκατάσταση της δοκιμαστικής άδειας του eShopper θα γίνεται από τον Μεταπωλητή σε συνεργασία με τον υπεύθυνο τεχνικής υποστήριξης της DnHost. Ο Μεταπωλητής ή οι πελάτες του είναι υπεύθυνοι για την εγκατάσταση οποιασδήποτε άλλης άδειας που θα προμηθευτεί ο Μεταπωλητής, έχοντας πάντα τεχνική υποστήριξη από την DnHost.
|
|
Η DnHost αναλαμβάνει την απεριόριστη τεχνική υποστήριξη σε περίπτωση που υπάρξουν απορίες ή εμφανιστεί δυσλειτουργία στην εφαρμογή eShopper η οποία θα οφείλεται σε λάθος ή παράλειψη στον προγραμματισμό από πλευράς της DnHost.
|
|
Ο Μεταπωλητής και ο τελικός Πελάτης αναγνωρίζουν ότι η εφαρμογή eShopper δεν αποτελείται από Κώδικα Ανοιχτής Προέλευσης (Open Source Code) και ως εκ τούτου κανείς τους δεν έχει το δικαίωμα να ζητήσει την απευθείας γνωστοποίηση του κώδικα από την DnHost.
|
|
Η εγκατάσταση και όλες οι επόμενες ενέργειες για την ανανέωση, μεταβολή και μετατροπή του eShopper θα γίνει από τον τελικό Πελάτη σε αποκλειστική συνεργασία με τον Μεταπωλητή της DnHost.
|
|
Ο Μεταπωλητής αναλαμβάνει την αποκλειστική κι απεριόριστη Τεχνική Υποστήριξη του Πελάτη σε περίπτωση που υπάρξουν απορίες ή εμφανιστεί δυσλειτουργία στην εφαρμογή eShopper η οποία θα οφείλεται αποδεδειγμένα σε λάθος ή παράλειψη στον προγραμματισμό από πλευράς της DnHost. Σε καμία περίπτωση ο τελικός Πελάτης δεν θα επικοινωνεί με την DnHost και αν το κάνει, θα παραπέμπεται για Τεχνική Υποστήριξη στον Μεταπωλητή από τον οποίο προμηθεύτηκε την άδεια λειτουργίας του.
|
|
Σε περίπτωση εμφάνισης δυσλειτουργίας στο eShopper που οφείλεται αποκλειστικά και αποδεδειγμένα σε λάθος ή παράλειψη στον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής από την πλευρά της DnHost (και δεν οφείλεται σε κακό χειρισμό, παράλειψη ή αμέλεια του Μεταπωλητή ή του τελικού Πελάτη, μη τήρηση των οδηγιών που δίνει η DnHost και μη έγκαιρη εγκατάσταση των αναβαθμίσεων που αποστέλλει συχνά η DnHost ή σε κακόβουλες ενέργειες τρίτων), οι ευθύνες της DnHost περιορίζονται στο να αποκαταστήσει και να διορθώσει τον κώδικα του eShopper το συντομότερο δυνατό και με όλα τα έμψυχα ή τεχνικά μέσα που διαθέτει.
|
|
Σε περίπτωση εμφάνισης δυσλειτουργίας στο eShopper που οφείλεται αποκλειστικά και αποδεδειγμένα σε λάθος ή παράλειψη στον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής από την πλευρά της DnHost, ο Πελάτης & ο Μεταπωλητής συμφωνούν ότι δεν θα εγείρουν κανενός είδους αξίωση από τον Μεταπωλητή ή την DnHost αντίστοιχα, πλην της προηγούμενης καλής λειτουργίας της εφαρμογής. Ο Μεταπωλητής σε κάθε ανάλογο περιστατικό οφείλει και δεσμεύεται ότι θα αποστέλλει email στο Τεχνικό τμήμα της DnHost στο οποίο θα περιγράφει και θα εξηγεί ακριβώς και με κάθε δυνατή λεπτομέρεια το πρόβλημα που αντιμετωπίζει. Ο μόνος αναγνωρισμένος και έγκυρος τρόπος επικοινωνίας για την αντιμετώπιση των όποιων δυσχερειών καταστάσεων, ορίζεται από την DnHost το email. Κατόπιν της αποστολής του email ο Μεταπωλητής μπορεί να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με την DnHost για περαιτέρω διευκρινίσεις, αν αυτό είναι αναγκαίο.
|
|
Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του server της DnHost, η DnHost δεσμεύεται για την προσπάθεια από μέρους της, της επίλυσης του όποιου προβλήματος σε αποδεκτούς χρόνους αντίδρασης και με κάθε διαθέσιμο μέσο αλλά δεν δεσμεύεται ως προς το χρόνο αντιμετώπισης ή επίλυσης του όποιου προβλήματος. Ο Πελάτης & ο Μεταπωλητής συμφωνούν ότι δεν θα εγείρουν κανενός είδους αξίωση από τον Μεταπωλητή ή την DnHost αντίστοιχα, πλην της προηγούμενης καλής λειτουργίας του server.
|
|
Για προβλήματα που οφείλονται καθαρά στον Διακομιστή Συναλλαγών της Τράπεζας (Pay Server) την οποία θα προτιμήσει ο τελικός Πελάτης για τις διενέργειες τραπεζικών συναλλαγών μεταξύ των Aγοραστών (επισκέπτες στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πελάτη) και του Πελάτη, ο Πελάτης θα επικοινωνεί με το αρμόδιο τεχνικό τμήμα της Τράπεζας.
|
|
Αν σε οποιαδήποτε στιγμή ο τελικός Πελάτης αλλάξει Διακομιστή (web server) για τη φιλοξενία (web hosting) της σελίδας του και του ηλεκτρονικού καταστήματός του, θα πρέπει να ενημερώσει τον Μεταπωλητή ώστε αυτός να μεταβάλλει την άδεια χρήσης του eShopper και αυτό να λειτουργήσει απρόσκοπτα και στο νέο περιβάλλον. Η DnHost δεσμεύεται για τη συνέχιση διανομής αναβαθμίσεων της εφαρμογής προς το Μεταπωλητή αλλά όχι για την καλή λειτουργία της εφαρμογής στο νέο περιβάλλον φιλοξενίας.
|
|
Σε περίπτωση αλλαγή της νομικής μορφής της DnHost, ο Μεταπωλητής και ο τελικός Πελάτης διασφαλίζονται ότι η νέα Εταιρία που θα προκύψει, θα συνεχίζει να καλύπτει τον Μεταπωλητή και κατ’ επέκταση τον τελικό Πελάτη βάσει των παρακειμένων άρθρων και όρων.
|
|
Ο Μεταπωλητής θα πρέπει να αλλάξει τα copyrights και τα λογότυπα της εφαρμογής εφόσον την προμηθευτεί, και να παρουσιάζει το eShopper στους πελάτες του με άλλη ονομασία και με τα δικά του λογότυπα και τίτλους. Η DnHost δεν θα έχει καμία επαφή με τους τελικούς πελάτες του Μεταπωλητή. Για οποιαδήποτε προβλήματα ή ερωτήσεις ο Μεταπωλητής θα επικοινωνεί μέσω email ή τηλεφωνικά με την DnHost και σε καμία περίπτωση ο τελικός πελάτης.
|
|
Οι Μεταπωλητές του eShopper μπορούν να έχουν δικό τους δίκτυο μεταπωλητών, και να πωλούν το eShopper με τα δικά τους στοιχεία (λογότυπο, στοιχεία εταιρίας). Ωστόσο, οι δικοί τους μεταπωλητές (εφόσον υπάρχουν) δε μπορούν να πωλούν το eShopper ως δικό τους προϊόν αλλά ως προϊόν του προμηθευτή τους.
|
|
Χωρίς την άδεια χρήσης το πρόγραμμα δε λειτουργεί. Κάθε άδεια χρήσης χρησιμοποιείται για μία μόνο εφαρμογή και ο Μεταπωλητής οφείλει να την προπληρώνει ώστε να μπορεί να την προμηθευτεί.
|
|
Η DnHost διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει το είδος της επιχείρησης που διατηρεί ο Μεταπωλητής και σε περίπτωση ασυμφωνίας ή σε περίπτωση που κάποιος από τους παραπάνω όρους αθετηθεί από τον Μεταπωλητή, να αναστείλει ή να διακόψει τη λειτουργία των αδειών χρήσης που θα έχει τυχόν προμηθευτεί (χωρίς τις οποίες δε μπορεί να λειτουργεί το κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα) χωρίς άλλη προειδοποίηση και χωρίς καμία υποχρέωση στην επιστροφή οποιουδήποτε χρηματικού ποσού στον Τελικό πελάτη ή στον Μεταπωλητή.
|
|
Σε περίπτωση που ο Μεταπωλητής διακόψει τη δραστηριότητά του, σταματώντας να καλύπτει τους τελικούς πελάτες του, ή σε περίπτωση που για τον οποιονδήποτε λόγο διακόψει τη συνεργασία του με κάποιον ή όλους τους πελάτες του στους οποίους έχει μεταπωλήσει το eShopper, ο Μεταπωλητής οφείλει να παραχωρήσει στην DnHost τα στοιχεία του/των πελάτη/τών του ώστε η DnHost να δημιουργήσει ένα ανεξάρτητο λογαριασμό πελάτη στο http://ready2sell.gr για καθένα από τους τελικούς πελάτες του Μεταπωλητή και στη συνέχεια να ζητήσει μέσω email την αλλαγή των αδειών χρήσης που έχει προμηθευτεί έως τότε. Η αλλαγή των αδειών χρήσης θα γίνει δωρεάν από την DnHost. Επίσης με την πλήρη αποδοχή από μέρους των τελικών πελατών και του Μεταπωλητή, η εταιρία θα προχωρήσει στην αλλαγή των διακριτικών σημάτων και λογότυπων του μεταπωλητή από όλες τις εφαρμογές eShopper.
|
|
Στην προαναφερθείσα περίπτωση οι τελικοί πελάτες δε δικαιούνται τη δωρεάν τεχνική υποστήριξη που κανονικά παρέχει η DnHost αλλά έχουν δικαίωμα στις δωρεάν αναβαθμίσεις που αποστέλλει σε τακτά χρονικά διαστήματα η DnHost. Εάν κάποιος τελικός πελάτης κατόπιν της αλλαγής αυτής, επιθυμεί τεχνική υποστήριξη από την DnHost, θα πρέπει να της καταβάλλει το ποσό που αντιστοιχεί στη διαφορά ανάμεσα στην τιμή λιανικής και χονδρικής για την άδεια που έχει προμηθευτεί από τον Μεταπωλητή ή αμοιβή ίση με 45 € (συν 19% ΦΠΑ) ανά ώρα απασχόλησης του προσωπικού της DnHost.
|
|
Μεταφορά της βάσης δεδομένων του eShopper από ένα domain ή server σε άλλο χρεώνεται έναντι του ποσού των 45 € (συν 19% ΦΠΑ) και επανεγκατάσταση του eShopper έναντι του ποσού των 50 € (συν 19% ΦΠΑ).
|
|
Σε περίπτωση που κάποιος από τους παρακείμενους όρους αθετηθεί από τον Πελάτη ή τον Μεταπωλητή, η DnHost έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει την χρήση της άδειας του eShopper, χωρίς άλλη προειδοποίηση και χωρίς καμία υποχρέωση στην επιστροφή οποιουδήποτε χρηματικού ποσού στον Τελικό πελάτη ή στον Μεταπωλητή.
|
